My complaint:

Een paar weken geleden werd ik op straat aangesproken door een medewerkster van voordelengids. Ze zei dat een abonnement 6.5 euro per maand zou kosten maar nu is er een paar dagen geleden zomaar 79 euro van mijn rekening gegaan. Kaarten heb ik uiteraard nog niet ontvangen, als ik ze al ooit zal krijgen.. Blijkbaar zijn alle zaken die jullie op je site vermelden ook niet allemaal waar. De helft dat er op staat doet niet mee aan de voordelen.

Desired solution:

Ik wil dat mijn geld wordt teruggestort en dat mijn abonnement onmiddelijk wordt stopgezet.