My complaint:

Beste Ester,

Ik wil even een klacht in dienen hoe het gaat met de postcodeloterij!
Ik vind het in een woord, oplichterij!
Ik ben gebeld met de mededeling dat ik 2 loten gewonnen heb, en gratis een maand mee speel met de loten 5763PX021 en 5763PX022.
Ook werd me duidelijk verteld, dat dit me niets zou kosten… Leuk dus!!!!
Later krijg ik een mailtje, dat het geld van mijn rekening afgehouden zou worden (TERWIJL IK DUIDELIJK VROEG WAAROM ZE MIJN REKEINGNUMMER WILDE, dat was om het winnende geld op te storten, en het zou onmogelijk zijn om geld ervan af te halen is mij DUIDELKIJK verteld!!!!! Ik bel direct naar de postcode loterij om te vertellen dat ik het daar totaal niet mee eens ben!!! Word me verteld dat het geld voor de volgende maand al afgeschren staaat, Gelukkig is de mevrouw aan de telefoon zo vriendelijk geweest om me te beloven (wederom!!!!) om het geld terug te storten… (ben benieuwd dus)
Krijg ik een mailtje, dat mijn winnende loten gestopt zijn!!
Ik vind het kortweg gewoon belachelijk, mensen blij maken met een kapotte mus!!!
Wel weet ik, dat ik verder niet meer mee zou spelen met dit belachelijke spelletje!

Gegroet, Angela Nooijen.

Gewenste oplossing

Dit mogen ze zelf invullen.