My complaint:

Zonder een machtiging noch bestelling heeft hebbespulletjes geld afgeschreven
en sturen ze mij spullen op :s echter nooit een abonnement aangegaan. Tevens staat er in de brief retour mogelijk binnen 14 dagen enkel de verzendkosten 6.75 krijg je niet terug. Terwijl er gebruik is gemaakt van brievenbus pist 2x 44 cent. Dit is pure oplichterij! Gehoor geven ze niet en hebben enkel een postbus

Desired solution:

Het gehele bedrag retour en stoppen met dit soort oplicht praktijken.