My complaint:

Ik heb 14 januari mn uggs besteld via Merkdiscount. Kreeg een mail binnen dat de betaling binnen was en dat het zo snel mogelijk opgestuurd zou worden, de dag erna kreeg ik opnieuw een mail dat de uggs niet op voorraad waren en dat ze besteld moesten worden, dit zou uiterlijk 9 werkdagen duren.
Nu een maand verder is er nog steeds niet geleverd EN je krijgt totaal geen contact met ze!!

Desired solution:

Ik wil mn geld terug en deze site mag niet meer bestaan