My complaint:

opgelicht worden door voordelengids.eu
op straat aangesproken door een leuke lieve meid, boordevol kortingen u kent het wel.
Nu elke jaar 29.95 van mijn rekening afgeschreven.
wil dit stopzetten, maar krijg ze heel gek nooit te pakken.
telefonisch in gesprek, server doet het niet, dicht doordeweeks op veel tijden.

Desired solution:

complete opzegging. dat geld wat ik betaald heb mogen ze lekker houden. Maar vanaf nu wil ik niks maar dan ook niks meer zien of horen van heel voordelengids.