My complaint:

Vrijdag 15 maart heeft GGN aangegeven om besalg te leggen op roerende zaken op 2 adressen. Het gaat om een factuur van 919 euro. Er is mondeling overeengekomen met Mevr. Schippers dat als er een bedrag van 300 euro zou worden betaald worden, dat het niet zou doorgaan. Ik heb 300 euro overgemaakt en via de mail dit als bewijs gemaild naar hen toe. Verteld een andere medewerkster die je telfonisch kan bereiken via een doorkiesnummer, dat de beslaglegging op 1 woonadres niet doorgaat!? Deze medewerkster verteld dat Mevr. Schippers hiervan zo een notitie gemaakt heeft. Daarnaast verteld deze medewerkster zo onduidelijk haar naam dat je niet weet wie je aan de lijn heeft, reageert ze erg kortaf en als je haar vraagt dan kan ze daar geen fatsoenlijk antwoord op geven. Deze Mevr. hebben we 8 x aan de lijn en dreigt alleen dat deurwaarder langs komt. Daarnaast heb ik toegezegd, dat ze loonbeslag mogen leggen want dan hebben ze het geld sneller maar de tussenpersoon (wie wilde ze niet vertellen), vond het beter om op deze manier te werken. Ik vind de manier waarop zij omgaan met het behandelingen van de zaak erg slecht en er valt vanuit hen kant geen afspraken te maken m.b.t. betalingen aangezien zij je iets toezeggen en vervolgens zeggen ze dat dat niet afspraak is.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat ze hen afspraken nakomen, daar er al 300 euro betaald is en dat er op alle openstaande bedragen er een loonbeslag komt in plaats van beslag te leggen op reorende zaken want daardoor stijgen de kosten. De kosten die zij nemen voor hen ambshandelingen vind ik absurd hoog. Hier mag wel naar gegekeken worden. Ik weet goed dat ik schulden heb door een faillisement en als ik geld zou hebben had ik het al betaald maar dat is niet zo. In oktober 2012 hebben ze ook al beankbeslag gelegd.