My complaint:

Afslankpillen besteld bij dit bedrijf als proef voor 4,99 (leuk om te proberen) maar dan… Zit er als je ze binnenkrijgt een papiertje bij dat je ze vrijblijvend! Mag proberen zonder koopverplichting! Maar dit valt niet mee want het telefoonnummer dat erbij staat daar krijg je na n half uur nog geen gehoor (a 0,35 cent per minuut) dus toen maar gemaild dat ik geen vervolgverzending wilde dan word er 59,95 van je rekening afgehaald dus deze laten terug storten door mijn bank en vervolgens vind je een pakketje in de bus. Weer gebeld ( dik half uur) zeggen ze je kan ze gewoon terug sturen als je de verpakking niet geopend hebt dus gedaan ligt er vandaag n brief van t incasso bedrijf in de bus dat ik 99,95 moet betalen t moet nie gekker worden!! Daar weer mee gebeld en nu maar hopen op n goede afloop. Hier moet echt iets aan gedaan worden wat n oplichters!!!

Desired solution:

Dat dit alles goed opgelost word !!