My complaint:

NET ALS AL DIE ANDERE MENSEN DE ZELFDE KLACHT,2X TERUGGESTUURD EN OOK BERICHT ONTVANGEN DAT IK WAS UITGESCHREVEN. dE MAILS BEWAARD. STEEDS GEANTWOORD OP DE MAIL DIE IK KREEG VAN HET BEDRIJF EN HET INCASSOBUREAU,MAAR DE LAATSTE KEREN NOOIT GEEN ANTWOORDT TERUG GEHAD.GELD DUS WEER TERUGGEHAALD.
NU EEN MAIL ONTVANGEN OM VOOR 5JUNI €159,90 TE BELALEN ANDERS VOOR HET GERECHT KOMEN IN AMSTERDAM.

Desired solution:

EEN VERONTSCHULDIGING EN EINDELIJK EENS BERICHT TERUG