My complaint:

Ik heb via Vakantie-veilingen een waardebon gekocht voor het bleken van mijn tanden bij ‘De witte lach’. Ik heb van te voren het adres opgezocht via hun website. Wat mij opviel was dat de website er keurig uitziet. Ook staat er vermeld dat de gasten met een kopje thee/koffie worden ontvangen en erna samen de huidige kleur van de tanden opgemeten worden en dan de behandeling start. Ook na de behandeling wordt er volgens de website weer een meting gedaan naar de kleur. Toen ik dit las ging ik ervan uit dat dit ook de werkelijke aanpak zou zijn. De zogenaamde ‘kliniek’ is gelegen in een bedrijfspand. Verder geen bijzonderheden, een paar stoelen en that’s it! Ik had zelf een intakegesprek of dergelijke verwacht en na het krijgen van informatie de behandeling zou beginnen. Dit was helaas niet zo. Ik kon meteen plaats nemen in de stoel en kreeg een gebit in mijn mond geplaatst met gel erin. Dit 2x 15min. Na deze 2 sessies mocht ik het gebitje uitspugen en weer naar huis. Ik schrok hier een beetje van, omdat ik gelezen heb dat na het bleken van tanden sommige producten niet aangeraden worden. Ik vroeg hoe ik het beste mijn tanden vanaf nu het beste kon verzorgen. Ik kreeg als antwoord; 3x per dag poetsen dat is alles. (dit is toch logisch?) Heel vreemd vond ik dit.. In het pand hangt ook geen spiegel en ook het personeel kijkt niet terug naar je gebit.

In de auto keek ik via mijn spiegel naar mijn ‘gebleekte’ tanden. Hier was echter niks van waar! Mijn tanden hebben dezelfde kleur en zijn geen tint lichter geworden. Ik raad het iedereen af die zich wilt laten behandelen bij ‘De witte lach’. Het zijn een stel onprofessionele mensen! Het is puur even liggen en weer naar huis met dezelfde kleur tanden. Weggegooid geld…

Desired solution:

Geld terug