deze site is oplichting. Ik heb 36 mails gestuurd naar singles, maar niemand krijgt mijn bericht te zien. Om mijn bericht te lezen moeten ze eerst extra betalen. Na het indienen van een beleefde klacht, werd ik opgebeld, uitgescholden en uitgeschreven, zonder terugbetaling van mijn inschrijfgeld.
Terugbetaling inschrijfgeld.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from
15 years ago - Goedemiddag, Het feit dat u zegt dat u bent uitgescholden bevreemdt ons zeer. Zou u dat nog kunnen toelichten? Want dat is uiteraard niet de gewone gang van zaken bij ons. Wat betreft de berichten. Niemand hoeft extra te betalen voor berichten. Een full membership is genoeg. Groeten, Lexa.nl
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Goedemorgen, ik ben uitgescholden door Marie-Celeste op 30-08-2010. Ik heb het gesprek voor u opgenomen als u het wilt beluisteren. Zij bevestigd overigens dat reageren pas kan als je bijbetaald. Overigens heb ik in iedere mail gevraagd of ze me kunnen laten weten of ze het bericht ontvangen hebben. Niemand reageerde. Dat lijkt een duidelijke zaak. Mag ik AUB mijn inschrijfgeld terug ? Zeker gezien het feit dat jullie mij na een paar dagen ongevraagd hebben afgesloten, lijkt het me dat ik daar minimaal recht op heb. Ik hoor graag van u, Mvgr. Anton
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 06 October 2011 at 14:30
Ben ik ben schandalig behandeld, via mijn creditcard-organisatie heb ik mijn geld teruggekregen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste member,
Naar aanleiding van uw klacht adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het voor u kunnen nakijken.
U kunt ons bereiken op het nummer 0800 350 3500 van maandag tot en met zaterdag van 09.30-17.00
Met vriendelijke groet,
Lexa.nl
