My complaint:

ik heb tot 2 maal toe een defect toestel gekregen plus kapotte klepje gekregen die eerst nog heel was. en nog steeds is mijn tefefoon defect ,en de service is baggerslecht elke keer als je opstuurt moet je 7 euro betalen, en de telefoonmederwerkers die beloven je terug te bellen maar nooit doen . ik bestel nooit van mijn leven weer bij deze oplichtersbedrijf je kan beter naar de pdashop gaan

Desired solution:

nooit meer bestellen bij deze oplichters