My complaint:

Ook Ik heb een proefpakket aangevraagd en ontvangen ontvangen
Dit zou zonder verdere koopverplichting zijn.
Tot mijn stomme verbazing is er ook bij mij een bedrag van 59,95 afgeschreven door bovenstaand bedrijf als vervolgzending.
Ik heb GEEN toestemming voor deze handeling afgegeven.(had het product nog niet eens thuis)
Dat vind ik schandalig.
Verder blijkt dat bedrijf telefonisch niet te bereiken is.
Ik heb meedere pogingen gadaan maar krijg steeds een bandje dat er nog maar 1 iemand voor mij is. Hier klopt natuurlijk niets van.
Iedere minuut kost je 35 eurocent en ze laten je gewoon heel lang aan de lijn hangen en zo opeens wordt er opgegooid.
Ook kun je ze niet per mail bereiken , geen reactie niets.

Desired solution:

Gewenste oplossing
Ik wil z.s.m. mijn geld retour. en verder niets meer met dit bedrijf te maken hebben. Stelletjes oplichters zijn het!!! Ik hoop dat jullie hier(mijn klacht), iets mee zouden kunnen doen, zodat andere niet de dupe worden