My complaint:

Heb net zoals de vorige dame iets gewonnen en 75 euro kreeg ik retour!!! Heb alles binnen 7 werkdagen bij binnenkomst retour gezonden met begeleidend schrijven dat ik nergens lid van wil worden.
Kreeg ook aanmaning en 3 dagen later de volgende aanmaning had inmiddels ook al diverse telefonisch contact gehad.
Nu heb ik de bandopname beluisterd en die is zeer zeker niet duidelijk daarin zeg ik ook diverse malen ik kan U niet horen. Dit is na mijns inziens echt oplichterij!!!!

Desired solution:

Ik ben tevreden als alles ongedaan gemaakt en ik gewoon met rust word gelaten door jullie.