My complaint:

als je wat beteld bij deze site wordt er niks geleverd ze zeggen dan het is opgestuurt dan wacht je nog even en dan stuur je weer een mail naar shannon maar dan komen ze met een zet dan zeggen ze had je het pakket maar moeten verzekeren zij sturen het toch op ik hoef dat toch niet te regelen ze zeggen gewoon je krijg niks meer je ben gewoon je geld kwijt het zijn gewoon oplichters dus niks bestellen op deze sie

Desired solution:

gewoon de armband opsturen die we besteld hadden of geld gewoon terug