My complaint:

Ik heb op 11 juni 2012 bij de lampenwebshop lampen besteld ter waarde van € 139,12. De lampen werden nooit geleverd ook niet na herhaalde telefoontjes. Volgens mij waren ze al failliet en incasseerden toch nog steeds geld. In ieder geval heb ik de curator die het faillissement begeleidde op de hoogte gesteld, ook van deze curator heb ik nooit meer iets vernomen.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug. Verder wil ik dat de curator aangesproken word, waarom heb ik nog steeds niets van deze mensen gehoord. Ook al zou ik geen geld krijgen uit het faillissement dan behoren ze mij daarvan toch op de hoogte te stellen.