My complaint:

ik heb een D&G shoenen gekocht van 199 euro en die heb ik een paarkeer gedragen een er is een strip losgegaan
dus ben ik terug gegaan naat metz &co
die hebben de shoennen aan genomen en er is mij verteld dat de leiding gevende er mee bezig is en dat ik gebeld zou worden over de stand van zaken en ik heb 5 dagen gewacht en heb geen andwoordt gekeren dus ben ik weer naar die winkel geweest en daar werdt mij weer verteldt dat ik moet wachten en dat ze niet weten hoe lang ik moet wachten en dat ik naar huis moet gaan want meer dan dat kunnen ze mij niet vertelen ze zijn er mee bezig dus heb ik geen recht meer van spreken wat mijn shoenen beterft
daar ben ik het het dus niet mee eens want ik heb die schoenen gekocht voor speciale gelegen heden maardaar kan ik nu niet naar toe want heb geen nette schopenen

Gewenste oplossing

ik wil duidelijk heid wat betreft mijn D&G schoenen en hoe lang dat gaat duren duuren