Complaint: oplichting

user-159583 on 10 February 2013 about Tickets4U in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn dochter heeft nu al verschillende keren een aanmaning van tickets4u gehad over een kaartjesbestelling in 2010 voor Thunderdome. Ze is daar inderdaad geweest maar heeft haar kaarje toen bij Primera gekocht. Ze heeft na ontvangst van de eerste aanmaning zelf contact gezocht met Tickets4u. Ze gingen het uitzoeken…..? Ze blijven aanmaningen sturen met dreigingen over gerechtsdeurwaarder. Waarom moet zij betalen voor iets dat ze niet bij hun besteld heeft? Laatste aanmaning; 14 januari 2013, ( betalen voor 28 januari 2013)

Desired solution:

Dat dit gewoon moet stoppen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tickets4U about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tickets4U posted

Tickets4U

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 06 december hebben wij van uw dochter een bestelling binnen gekregen. Deze bestelling is, ondanks meerdere herinneringen (per e-mail en per post) nooit betaald. Omdat de order ook nooit geannuleerd is hebben wij de kaarten niet kunnen doorverkopen en deze kosten berekenen we door aan uw dochter. De order kon te allen tijde worden geannuleerd op de website, maar dat is helaas nooit gedaan. Ik kan deze order helaas dan ook niet kosteloos voor u annuleren.

All complaints of