Ik heb op 13/3/2013 5,95 euro betaald om mijn bestelnummer GS1824009 te ontvangen.
Deze opzetborstels zouden uiterlijk over 14 dagen geleverd worden maar tot nu toe geen resultaat. Ik kreeg een tegoedbon en ik hoefde verder niks te doen.
Mijn persoonlijke code e0e31050. Ik heb ook een mail gestuurd naar info@mascot-online.nl
Ik wil mijn 5,95 euro teruggestort krijgen op bankrek.nr 159035333. t.n.v. De heer S.Pool te Hoogezand.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer Pool,
Deze bestelling had al geleverd moeten zijn, wij vermoeden dan ook dat deze is zoekgeraakt in de post.
Onze Customer Service heeft zojuist per mail contact met u opgenomen om tot een oplossing te komen voor uw klacht.
Zij zijn bereikbaar via: info@groupdeal.nl
Onze excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
