My complaint:

Doneer je voor de stichting diabeten krijg je een kraalt, vervolgens moet je inloggen op de site www.vriendenloterijknaller blijkt dat het adres niet bestaat.
Helaas voor de stichting, dit brengt negatieve publiciteit met zich mee waardoor mensen niet meer zullen doneren, gemiste kans (dubbel dus!)

Desired solution:

Gewoon kunnen inloggen en je prijs opvragen zonder verdere bijbedoelingen.
Of dit duidelijk vermelden dat je eerst lid moet worden.
Dit riekt naar oplichting!!