My complaint:

er volgt na afrekening geen terugkoppeling via mail, na bellen naar het 20/pm 0900 nummer krijg je alleen te horen dat je moet mailen en verder niet kan worden geholpen over de telefoon, de toon van de telefoniste is buitengewoon onbeschoft, op mail wordt vervolgens totaal niet gereageerd, dit is oplichting, blijf ver weg van dit bedrijf

Desired solution:

geld terug