Complaint: Oplichting / Diefstal?

user-101992 on 09 May 2012 about Dynalogic in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dynalogic zou afgelopen zaterdag, 5 mei, een Ipad bij ons afleveren, maar kwamen niet opdagen.
Heb nu al diverse malen gebeld en ze kunnen niet zeggen wanneer dit(inmiddels betaalde) produkt , geleverd gaat worden.
Dan hebben ze weer een computerstoring, dan is er een verantwoordelijke niet aanwezig.
Wij krijgen het vermoeden dat het produkt verdwenen is een zullen aangifte bij de politie gaan doen.

Desired solution:

Vanavond nog een koerier met MIJN betaalde produkt op de stoep.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Dynalogic

Message from Dynalogic

12 years ago - Om uw klacht te kunnen beoordelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u: - Naam - Postcode - Woonplaats - Ordernummer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Dynalogic

Dynalogic

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw order niet kunnen achterhalen daar wij de nodige informatie niet hebben ontvangen. Wij kunnen deze situatie dan ook niet verder beoordelen.

Met vriendelijke groet,

Dynalogic B.V.

All complaints of