My complaint:

in juni 2012 heb ik kaarten besteld voor een concert van Eddie Vedder. Deze kaarten heb ik nooit ontvangen. in september 2012 heb ik via de post een brief ontvangen waarin wordt bevestigd dat ik recht op restitutie heb. vanwege de financiele problemen wegens allerlei juridische conflicten en procedures, kon het geld niet direct worden uitgekeerd… ik kon het binnen 3 maanden met 3% rente terug krijgen. dit aanbod heb ik geaccepteerd. deze 6 maanden zijn nu voorbij en ik heb mijn geld nog niet terug gekregen.

Desired solution:

ik eis het volledige bedrag plus 3% rente per direct terug.