My complaint:

Op 21 augustus heb ik een bestelling geplaatst twv € 103,85 aan Australian Gold producten voor onze vakantie van 29 augustus.

Deze opmerking heb ik ook in het bestelling veld gezet, dat ik het voor die tijd nodig had. Na bellen op 27-8-12, voicemail ingesproken, geen reactie die dag, mail verstuurd. 28-8-12 een reactie met een heel verhaal over leveringsproblemen en wordt over dan en dan geleverd!

Mijn reactie, dat ik daar geen genoegen mee neem, levering na mijn vakantie.
Dus ik eis geld terug. Dit wordt per mail aan mij bevestigd op 29-8-12, over 2 weken zou ik mijn geld terug hebben.
Een dag voor 2 weken stuur ik nog een reminder dat ik het geld verwacht! Geen reactie, geen geld! Op de dag een mail dat ik vandaag het geld uiterlijk verwacht!
GEEN GELD, GEEN REACTIE!

Dus bij deze meld ik hier nu ook mijn klacht en zal ik vandaag aangifte doen wegens oplichting!

Desired solution:

Per omgaande mijn geld terug!