My complaint:

Bestelde een Galaxy S3, kreeg inderdaad volgende dag die telefoon geleverd met Postnl.Na het doosje geopend te hebben bleek de verpakking van de Galaxy open te zijn geweest.
Er waren ook lichte krasjes op de achterkant te zien.
Geen nieuw toestel dus.Meteen gebeld met Belsimpel.nl, kreeg een mooi verhaal te horen, steekproef van onze TD…
Bla bla, ja leuk ingestudeerd verhaaltje, ik wil hem niet meer en het vertrouwen is weg, ik wil de transactie ongedaan maken.( heb zelf ook een webshop en dat kan zonder opgaaf van redenen worden gedaan. ) weet ik, maar weten zij ook.
Achtereenvolgens wacht ik al 14 dagen op m’n geld.( 486,-)
Wat een schoften zijn dit, koop in geen geval iets bij dit bedrijf, je geld moet je maar terug zien te krijgen.
Nog een paar dagen en ik doe aangifte van oplichting.

Desired solution:

Meteen mn geld terug te krijgen.