My complaint:

Op 7 maart 2012 kocht ik via internet en via Ideal 2 kaarten voor het concert van Lionel Richie op 6 okt. 2012 in het Ziggo Dome.
Ik heb nooit de kaarten ontvangen en ga voor bijna € 160,= het schip in. Een week voor het concert kreeg naar herhaald aandringen te horen dat de kaarten niet beschikbaar waren. Binnen 30 dagen zou ik restitutie ontvangen, maar nooit gekregen. Recent een mail en brief dat ik nog eens 6 maanden moet wachten op mijn gel, dat natuurlijk nooit meer komt.

Desired solution:

Geld retour !