Complaint: oplichting van canaal digitaal

user-70182 on 18 November 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dat ik ben getild door bovenstaande canaal digitaal vanaf maart 2011

Desired solution:

terug naar oude situatie en teveel betaalde terug storten

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - Gezien het geringe contact dat er met onze klantenservice is geweest, kunnen wij niet duidelijk krijgen wat het probleem is. Helaas is het zo dat het dossier uit handen is gegeven aan het incassobureau Lindorff waardoor CanalDigitaal geen invloed uitoefenen op de case. Zodra het betreffende probleem is behandeld door Lindorff, wordt het dossier teruggekoppeld aan CanalDigitaal. Daarom adviseren wij u contact op te nemen met Lindorff incasso via het telefoonnummer 038-4268600. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of