Complaint: oplossen klacht

user-187036 on 03 July 2013 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht tegen wehkamp aangaande een onterechte incasso zou zijn opgelost omdat wehkamp deze klacht doorgestuurd heeft naar de afdeling betalingen.
Het kan toch niet zo zijn dat hierdoor een klacht is opgelost. Ik krijg niet eens van Wehkamp een fatsoenlijk antwoord op mijn klacht.

Desired solution:

een fatsoenlijk antwoord op mijn klacht en dat wehkamp het van mijn rekening afgehouden bedrag a € 104,-- gaat terug storten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

03-07-2013 Afdeling Betalingen heeft kwestie inmiddels telefonisch besproken.

All complaints of