Complaint: oplossen van klacht

user-112956 on 29 July 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wanneer wordt mijn klacht over dossier 12-99 141345 daadwerkelijk opgelost.
Ik krijg een e-mail dat de klacht als opgelost wordt genoteerd, maar dat er nog contact met mij wordt opgenomen, dat is echter nog steeds niet gebeurd.
Derhalve zou je dit als een klacht over een klacht kunnen noemen.

Desired solution:

De juiste

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ANWB posted

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is al bekend binnen de afdeling Team Klacht. Zij nemen deze week contact met u op. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

All complaints of