Complaint: oplossing??????

user-119028 on 12 August 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vlg de kpn hebben ze mijn klacht van aug opgelost de oplossing is dus een rekening van 305 euro afkoopsom ik moet dus 305 euro betalen omdat hun mijn mobiel hebben afgesloten wegens storneren van juli en dan 1 aug afsluiten dit noemen ze klantenservice wat een oplossing zeg echt netjes maar ik zie niet in wat dit voor een service of wat dan ook is.

Desired solution:

een echte oplossing en niet een rekening van 305 euro begin maar eens met een excuus

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

Message from KPN Mobiel

13 years ago - Beste odetteoverbeek, Volgens de gegevens die ik nu tot mijn beschikking heb, is de vordering overgedragen aan het incassobureau Vesting Finance. Ik adviseer je contact met hun op te nemen. Met vriendelijke groet, Le Yuan

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Verwezen naar incassobureau

All complaints of