My complaint:

Ook ik heb een proefpakketje besteld en vervolgens een mail gestuurd dat ik verder geen vervolgpakket wilde
Kreeg dit toch toegestuurd,vervolgens teruggestuurd geld werd afgeboekt heb dit teruggeboekt.vervolgens blijven ze mailen over verschuldigd geld.ik heb geprobeerdr te bellen maar krijg ze niet te pakken.via mail ook geen reactie tot ok vandaag ook een dreigmails kreeg met deurwaarder.ik wil graag dat dit opgelost word en dat ik uit hun bestand word geschreven.

Desired solution:

Oplossen en uit hun bestand verdwijnen