Complaint: Oplossing van Philips: niet meer te repareren, kan een nieuwe krijgen als ik even 640,00 euro bij betaal voor een TV die ik in de winkel voor 684,99 kan kopen!TV, vier jaar oud en voor de tweede maal kapot

user-195174 on 22 August 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 2009 Phillips TV gekocht.
In 2011 (twee maanden na afloop garantie) kapot.
Nu 2013 weer kapot (zelfde probleem)
Bellen met klantenservice, u wordt binnen twee werkdagen gebeld, niet gehoord.
Excuses, u wordt morgen gebeld, weer niets gehoord.
Hang nu al tien minuten aan telefoon maar sta nog steeds in de wacht (10 cent per minuut)

Desired solution:

Monteur, reparatie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Philips

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Intussen zijn we bijna vier weken verder, "mag" nu een nieuwe TV voor 592,00. Zit nu een week te wachten op de levering!

All complaints of