My complaint:

Zoals eerder al genoemd is ook mijn Blackberry niet 100% functioneel. Het probleem zit hem bij mij ook in het bellen of smsen. Hierbij krijg ik constant de melding ‘Oproep doorschakelen’ en vervolgens springt ie op ‘bezet’. Als ik bij de opties ‘oproepen doorschakelen’ instel op ‘nooit’ en ik probeer te bellen, springt ie in een keer op bezet.

Desired solution:

dat ik weer normaal zou kunnen bellen en smsen