My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Klachten over Optisport Nieuw Bergen

De muziek!
Er wordt veel te vaak sky radio gedraaid. Dit is geen fitness muziek. Het gekke is dat deze muziek meestal wordt opgezet door collega’s die groepslessen geven. En tijdens de groepslessen, gebruiken ze dan wel muziek met een beat, omdat dit natuurlijk lekkerder traint.
In de fitnesszaal ben ik ook om lekker te trainen en niet om te lounge of om deprimerende skyradio muziek te luisteren!

Veel te veel dagen gesloten!
Belachelijk dat tijdens een niet officiële vrije dag, zoals de carnaval, fitness gesloten is. Er zijn ook mensen die niets met carnaval hebben en graag willen sporten!
Daarnaast is het ons fitness ook nog eens op zaterdagen tijdens de vakantie helemaal gesloten.
Dit zijn totaal 9 dagen die zomaar dicht zijn, maar we moeten wel hetzelfde bedrag betalen. Verder is bij ons sinds dit jaar het fitness al 80-85 uur minder open per maand, en dat wordt ook niet gecompenseerd. Dat zijn meer dan 1000 uur per jaar. Schandalig!

Hoogachtend,

Arjan Dierx/Trayanka Dierx-Krastanova

Desired solution:

Wij willen niet stoppen met trainen bij jullie maar zie wel graag een compensatietegenmoet.