My complaint:
aangezien ik de laatste weken moe ben..echt zo moe..dat ik geeneens kan stofzuigen of ook maar lang op mijn benen kan staan..en een veeel te hoge bloeddruk heb..ben ik al 4 weken niet wezen sporten..
ik betaal me er scheel aan..
ben een jaarabonement aangegaan maar ik ben eigenlijk nu na een half jaar heel erg ontevreden..
ze luisden me erin door me te lokken met ene parijs delicatesse pakket en 1e maand gratis sporten plus 2 maanden iemand gratis meenemen..
ik weet zeker dat ze en en zeiden..nu zeggen ze nee het was en of..terwijl ze me dik een halfjaar aan het lijntje gehouden hebben..
vervolgens was het zumba wat me erheen deed gaan..en toen nam een zumba instructise ontslag..nu hebben ze nog 3 maar die kunnen er niks aan..helemaal niks is meer de moeite om daar nog heen te gaan..
plus de douchjes zijn ook tien keer niks.
ja dan repareren ze het wel..maar dan moet je 1 week lang met zoveel mensen onder 2 douchjes omdat de rest kapot is..en dan zijn ze klaar zijn de douchjes nog niks veranderd! de vrouwen moeten inneens bij de mannen douchen..dat is toch geen manier?
ik heb ze 3 keer moeten mailen, 2 keer moeten bellen en toen kreeg ik pas een reactie ik kon mijn abonement niet stopzetten tenzij ik een levensbedriegende ziekte had..dus ik betaal nu maanden voor niks!!!!
dat mijn bank het geld niet overstort maar steeds terughaalt is volgens hun mijn probleem en ik kan een boete verwachten..
ik wil zo graag onder dit contract uit.
ze hebben me er onder valse voorwendselen heen gelokt, ten tweede ben ik zo ontevreden over de zaken..de reacties zijn vol onbegrip..als iemand ziek is, depressief, overspannen, een te hoge bloedruk en chronische vermoeidheid heeft..het kan ze niks schelen je moet maar betalen..op deze manier is het echt niet leuk meer..ik kom er niet meer!! en trouwens er zijn veel meer mensen die er lid zijn en ook zo ontevreden zijn..ze verliezen straks heel veel klanten en ik raad nieuwen aan een andere sportschool te zoeken die beter, goedkoper en klantvriendelijker is!! tijdens de proeftijd zijn ze lief en aardig maar daarna niet meer..
Gewenste oplossing
abonement stopzetten
