Complaint: opwaarderen

user-430 on 14 September 2009 about Debitel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een mobiel waarbij ik één maal per half jaar moet opwaarderen. Mijn saldo is nu geblokkeerd. Maar ik heb een kpn opwaardeerbon gekocht. Deze werkt niet. En debitelkaarten kan ik nergens krijgen. Bij debitel.nl staat een tel. nr. van de servicelinn maar dit nr. is ook niet meer in gebruik. Nu kan ik mijn telefoon niet meer gebruiken en mijn saldo is geblokkeerd. En als ik binnen een week niet opwaardeer is mijn hele telefoon nummer opgeheven. Ik ben heel erg teleurgesteld en vind dit een hele vreemde zaak. Ik denk dat meer mensen tegen dit probleem aanlopen.

All complaints of