My complaint:
Ik kan niet opwaarderen, heb bon gekocht. En nu meld hij steeds opnieuw een fout.!
heel irritant
Desired solution:
Normaal kunnen opwaarderen misschien?
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Comment by poster of the complaint
15 years ago - 0
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste mirjam12, Er was sprake van een korte storing, maar deze hebben we reeds opgelost. Ik wil je verzoeken om nog eens te proberen om op te laden. Wil het nog steeds niet lukken wil ik je verzoeken om de opwaardeercode van je bon en je 06-nummer te e-mailen naar webcare.nl[at]vodafone.com. Ik kijk dan voor je na wat er mis gaat. Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone Webcare
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant verzocht meer informatie te sturen indien het niet is gelukt om op te waarderen. Wij hebben niets meer vernomen. Vandaar dat ik deze klacht, een maand nadat de klacht is aangemeld, op opgelost zet.
