My complaint:

Ik heb gisteren bij opwaarderen.nl voor 10 euro opgewaardeerd. Als je die code dan wil invoeren, krijg je te horen dat de code niet goed is. Ook hebben ze het over een persoonlijke code die je moet invoeren. Ik snap er in ieder geval niks van. Vandaag heb ik ze gemaild dat die code niet werkt en kreeg de mail terug:
Uw bericht kan niet worden bezorgd bij de volgende geadresseerden of groepen:
[email protected]
Uw bericht kan niet worden bezorgd omdat bezorging bij dit adres aan beperkingen onderhevig is.

Dus dan bljif alleen de optie over om ze via een 0900 nummer te bellen, wat hartstikke duur is. En daar heb ik dus geen zin in.

Desired solution:

Ik zou heel graag en goedwerkende code willen hebben, zodat ik die 10 euro beltegoed alsnog kan gebruiken.