Complaint: Opwaarderen weer niet mogelijk

user-63186 on 28 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is sinds vanmorgen weer niet op te waarderen , blox aan te zetten en my vodafone te gebruiken .
Heb dit regelmatig tegenwoordig vodafone weet geen oplossing (behalve gewoon een paar uur wachten) kan ook niet zeggen wanneer het weer opgelost is .

Desired solution:

Een definitieve oplossing en niet elke keer bij het opwaarderen te moeten bellen met een medewerker a 0.45 p/g die dan vervolgens het ook niet weet .

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste jhonno, Ik heb je een e-mail gestuurd met daarin meer informatie. Heb je nog vragen dan hoor ik dat graag van je. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de klant op de hoogte gebracht.

All complaints of