user-130641 on 05 December 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
ik heb op 24 november een rekening betaald maar tot nu kan ik nog steeds niet bellen
6 keer 0900 gebeld met een gemiddelde tijd van 30 minuten drie personen aan de lijn gehad betalings kenmerken toegestuuurd maar nee nog niet kunnen bellen 4 keer gemailt ik word hier zo beu van
ik wil kunnen bellen waar ik voor betaal en een te gemoed koming voor het niet kunnen bellen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste heer Geldof, Wij zie inmiddels dat je op dit moment €9,29 aan beltegoed hebt. Wij zien ook dat je het bedrag van €26,77 middels de betalingslink hebt voldaan op 24/11/2012. Je staat op dit moment niet op geblokkeerd in ons systeem. Hopende je hiermee voorlopig te hebben geinformeerd, Vriendelijke groet, hollandsnieuwe.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Betaling nagekeken en gechecked of het overgemaakte bedrag is uitgekeerd. Dit was het gevall, enkel niet a la minute zoals je van ons gewent bent.
We zullen er alles aan doen om eventuele toekomstige opwaarderingen zo snel mogelijk aan je abonnement worden toegevoegd.
Veel plezier met de diensten van hollandsnieuwe.
Groet, hollandsnieuwe
