My complaint:

Wij hebben in december 2012 een andere auto gekocht en daar zit pech onderweg pakket bij. Nu hebben wij de lidmaatschap van de ANWB niet optijd kunnen beeindigen en heb ik 141,22 betaald en ben het hier niet mee eens. Ik zou dat bedrag dan ook terug willen zien op mijn rekening.
dan lukt op zeggen dus niet voor 15 nov ben al lid van af 1996.

Desired solution:

geld terug wel lid blijven met korting in winkel en zo
zo dat we als weer nodig is pecht onder weg weer kunnen nemen

we betalen die extra wel bij de opel kosten denk ik zo rond de 50 euro