My complaint:
bonprix catalogus niet op te zeggen,via mail
Desired solution:
het niet meer toe zenden van de catalogus
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Bonprix about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Bonprix posted
Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Voor deze klant werd de catalogus gestopt.
Tevens uitgelegd dat het mogelijk is dat de catalogus nog één à twee maal wordt opgestuurd omdat deze vooraf wordt gedrukt.
Hiermee is de klacht volgens bonprix afgehandeld.
Uiteraard kan de klant ons indien nodig, via email contacteren en dit via onze website www.bonprix.nl onder de rubriek "hulp".
