My complaint:

Ik heb mij afgemeld voor verdere levering Omdat het geen resultaat heeft. Kreeg het volgende antwoord:

Indien u de vervolgzending ongeopend binnen 14 dagen naar ons terugstuurt zullen wij dit hier verwerken. U kunt het terugsturen naar onderstaand adres.
Voor alle duidelijkheid, u bent in ons systeem afgemeld voor verdere vervolgzendingen.
Mijn excuus voor deze situatie.
Met hartelijke groeten,
Dirk Stijn
DUS STUUR IK DE VERPAKKING ONGEOPEND RETOUR EN
VERVOLGENS KRIJG IK NIET MIJN GELD TERUG EN WEDEROM EEN LEVERING!!

Desired solution:

nadat ik de verpakking geretourneerd heb en mij heb"afgemeld" eis ik mijn geld terug en geen leveringen meer!!