My complaint:

Doordat er een wijziging heeft plaats gevonden is mijn contact met een jaar verlengt.
Nu wil ik opzeggen omdat ik al 2 maand geen gebruik maakt van internet.
De mevrouw zegt dat ik pas in september kan bellen om door te geven dat ik per december wil opzeggen..
Ik wil nu opzeggen !!! Met een opzegtermijn van een maand!!
Er slecht te woord gestaan.

Desired solution:

Opzeggen met een max van 1 maand