My complaint:

ik heb mijn abonnement op de serie digitale fotografie opgezegd daarvan heb ik van u een bevesteging gekregen dat ik verder geen zendingen meer krijg maar daar zat wel een melding van een openstaand saldo bij van euro 134,55 waar dit op slaat is mij verstrekt onduidelijk ik heb het proefpakket ontvangen en het eerste lespakket wat ik beide weer terug gestuurt heb.

Gewenste oplossing

het terug storten van het bedrag van euro 23.90 van het eerste lespakket en uitleg over die 134,55 euro .