My complaint:

Ik heb mijn abonnement opgezegd, maar in de brief van de bevestiging staat dat ik 3 dagen te laat ben met het versturen van de brief waardoor mijn abonnement met 1 jaar is verlengt. Dit zou een fout kunnen zijn van TNT post. Of een fout in het systeem voor de inschrijfdatum. Maar in ieder geval. Ik ga er nooit meer heen. Dus wil er ook niet meer voor betalen. Het gaat om 2 abonnementen

Desired solution:

Ik ben tevreden als de verlenging van het abonnement wordt geannuleerd. Zodat ik niets hoef door te betalen. Aangezien ik daar al heel veel maanden niet meer ben geweest.