My complaint:

Na drie maal een brief te hebben geschreven om mijn abonnement op te zeggen per eerst mogelijke datum, krijg ik wederom een acceptgiro thuisgestuurd voor een halfjaarabonnement. Ik heb geen enkele reactie van hen gekregen naar aanleiding van de geschreven brieven, terwijl ik specifiek gevraagd heb om een reactie per mail of per post.

Desired solution:

Een reactie van het bedrijf waarin staat dat ik geen abonnement meer heb bij hen