My complaint:
In week 43 van 2012 hebben wij een jaar contract afgesloten bij de leesland. Om kosten te besparen hebben we op 6 mei 2013 een brief gestuurd om het contract te beeindigen en is mijn vrouw een paar dagen later gebeld of we toch het contract niet wilden voortzetten. In ruil hiervoor kregen we een blokkerbon. Dit hebben we gedaan, omdat ons contract nog niet verlopen was. In week 40, 4 weken voor het einde van het contract hebben we leesland een brief gestuurd om alles te beeindigen en de reactie was week 44 van 2014. Nu blijkt er in mei een verlenging getekend te zijn vanaf week 44 -2013. Het orgineel hebben wij niet!! Staat op naam van mijn vrouw en mijn handtekening staat eronder. Ik weet zeker dat ik niks getekend heb, alleen de brieven die ik hen gestuurd heb. Er is ook nooit gesproken over een verlenging, alleen over het voortzetten van het huidige contract. Ik heb leesland voorgesteld om ze met 3 maand tegemoet te komen, maar hier willen ze niks van weten. Wij worden bedonderd, maar we weten niet meer wat we moeten doen.
Desired solution:
dat het contract wordt beeindigd per 5-1-2014 zoals ik leesland voorgesteld heb.
