Complaint: opzeggen contract vanuit belgië

user-130984 on 01 October 2012 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,

Vorig jaar heb ik mij op straat laten aanspreken door een medewerker van voordelengids en ging hierop in. Heb in januari betaald en heb hotel overnatingen gekregen en mijn pasjes. Door het blijken van weingin voordeel wil ik het contract stopzetten. Dit moet via aangatkende brief, heb dit dan ook gedaan op 12 juli 2012. hierop kreeg ik geen reactie. heb dan nog twee keer via website contact opgenomen maar tevergeefs. Ben vandaag naar de post geweest op weeral een aangetekende brief op te sturen. Hopelijk krijg ik via de post of deze klacht dan toch antwoord.

Desired solution:

het stopzetten van contract en info wat te doen met de hotelovernachtingen en de pasjes

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in Belgie. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Goedemorgen, Zojuist kreeg ik een mail van mijn collega's uit Belgie. Uw abonnement is inderdaad stopgezet voor na dit jaar. Uw pasjes en Hotelcheque kunt u gewoon gebruiken tot de datum op de pasjes zelf. De Hotelcheque is ook nog gewoon geldig. Ik neem aan dat uw "klacht" hierbij is opgelost.

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Abonnement is stopgezet.

All complaints of