My complaint:
Ik wilde digitenne opzeggen. Maar als ik bel kunnen ze alleen per direct opzeggen ze adviseren om 1 december terug te bellen. Ik wil gewoon nu op 5 November kunnen bellen dat ik per 1 december wil opzeggen zodat ik nog tot eind vh jaar TV heb.
Gewenste oplossing
Dat ze accepteren dat ik per 1 december wil opzeggen en ik niet pas dan hoef te bellen.
