My complaint:

na meerdere telefoon gesprekken met tele 2 en kruidvat is het uitijdelijk gelukt om over te stappen maar daar in is mij een aantal dingen belooft waar tele2 zich niet aan gehaouden heb helaas.

Ik zou een vergoeding krijgen voor de gemaakte belkosten die onterecht nodig waren.
en mijn laatste termijn zou niet in rekening worden gebracht Dit zou mij per post opgestuurd worden maar ??

Helaas geen post en ook geen vergoeding.
En dit belooft door een bedrijfsleider.
Slechte zaak om zo je klant van 5 jaar te behandelen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als tele 2 contact met mij op neemt en per direct het beloofde bedrag als nog over te maken op mijn rekening.

mvg R.knijn